尊敬的家长： 现就大家关心的补习班退费问题回复如下： 1、关于补习班退费的具体安排，学校已经在绵阳南山中学实验学校“官网”发布,请在“招生专栏”下查看。 2、退费程序相比报名缴费要复杂，主要原因是为了退费安全，确保费用不丢失，退费到账： 为把应退费用退到学生家长或学生本人手上，退费过程中需要核实退费人身份；如非学生本人退费，还要核实代理退费人身份、与本人的关系，以及是否受本人委托办理等，这必然涉及提供身份证件等，同时还需提供接收款项的指定银行账号。 二是在以往退费过程中屡屡出现退费人提供的银行卡信息错误及银行卡信息与本人不符等问题，因此财务方面要求提供银行卡复印件及联系电话，以便退费不成功时联系。 总之，与报名缴费相比，退费过程中必然涉及费用结算、安全核实、提供退费通道、保证退费到位的措施等安排，过程相对复杂，敬请家长理解。 3、有人建议按原缴费渠道退费：考虑到报名时缴费情况复杂，涉及现金缴费、微信缴费、银行卡缴费、他人代交等。从总体安排角度考虑，目前技术条件下还难以实行按原缴费渠道退费，敬请理解。我们将继续论证其可行性。 4、退费金额为缴费金额扣除报名之后学校为准备学生入学而已经提前支出的相关费用。据实核算，从严控制，不附加任何项目。 5、退费时间为工作日、工作时段，请根据自己情况安排。 家长同志，学校完全理解学生选择就读大学放弃补习，我们真诚祝愿孩子在大学发展良好。在退费安排方面，学校将在确保安全底线、遵循财经管理规范的情况下，进一步完善程序，改进工作，提升服务水平。 感谢你的关注、支持。 绵阳南山中学实验学校